top of page

ESPECIALISTA EN
MEJORAR LA EXPERIENCIA Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Ayudo a las organizaciones a crear Clientes leales

CURSOS

Ayudo a las organizaciones a crear Clientes leales que permanecen más tiempo y los recomiendan, subiendo su satisfacción y mejorando la experiencia que viven en todos los puntos de contacto de la organización. Tengo un modelo único para lograrlo y he entrenado a más de 600 profesionales para hacerlo.

CONFERENCIAS

¿Qué es la Experiencia del Cliente? ¿Por qué es importante?, ¿Cómo mejorarla?, ¿Cómo tomar acciones? Ya sea que tu empresa esté iniciando en esta transformación o ya tengan avance, las conferencias de Mauricio impulsan la cultura de Experiencia del Cliente, formando y haciendo reflexionar a los colaboradores.

CLIENTES

Nuestra experiencia abarca diversos giros como: Telecomunicaciones, Aseguradoras, Universidades, Cadenas de Farmacias, Industria de transformación, Financieras, Retail, Aerolíneas y Hospitales, entre otros. 

Proyectos en México, Argentina, Colombia, Ecuador, Chile y Perú

¿COMO TE AYUDO?

Ayudo a las organizaciones a crear Clientes leales que permanecen más tiempo y los recomiendan, subiendo su satisfacción y mejorando la experiencia que viven en todos los puntos de contacto de la organización. Tengo un modelo único para lograrlo y he entrenado a más de 600 profesionales en Customer Experience

Clientes

NUESTROS CLIENTES

TESTIMONIOS

"Invitamos a Mauricio a moderar una mesa redonda con profesionales de CX. Su expertice y seniority fueron ampliamente apreciados por la audiencia. Al mismo tiempo el nivel de participación e involucramiento que Mauricio logra con su personalidad ligera y amable, ¡hicieron de nuestro evento un éxito!."

María Aguayo

Sr. Marketing Director - Genesys

Contacto
bottom of page